Anwendungsfall
Rückfragen zu Homeoffice und Kündigungsfrist beantworten
Wie viele Tage Homeoffice? Passt meine Kündigungsfrist? LetterForge beantwortet solche Rückfragen aus der Vakanz und Ihrer Notiz vom Telefonat, alle Fragen in einer Mail.
So läuft es ab
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Schritt 1
Einmal festhalten
In der Vakanz stehen Arbeitsort, Arbeitsmodell und Beschreibung, etwa drei Tage Homeoffice. Was der Kandidat am Telefon gesagt hat, zum Beispiel seine Kündigungsfrist, halten Sie in der Anrufnotiz fest.
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Schritt 2
Smart Reply findet jede Frage
Stellt der Kandidat mehrere Fragen in einer Mail, listet Smart Reply sie als Kernpunkte auf und beantwortet sie im Entwurf der Reihe nach. Dazu schlägt es den nächsten Schritt vor.
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Schritt 3
Sie entscheiden und senden
Weicht etwas von der Vakanz ab, etwa ein späterer Start, ändern Sie den Satz im Entwurf. Dann öffnen Sie die Mail in Ihrem Mailprogramm und senden sie.
Was LetterForge dafür nutzt
- Arbeitsort, Arbeitsmodell (vor Ort, hybrid, remote) und Beschreibung der Vakanz
- Verfügbarkeit und Notizen aus Ihren Anrufnotizen, solange Lebensläufe und Nachrichteninhalte an den KI-Anbieter gehen dürfen (Standard)
- Die Fragen aus der letzten Mail des Kandidaten, als Kernpunkte zusammengefasst
- Einen Vorschlag für den nächsten Schritt, zum Beispiel die Vorstellung beim Kunden
Wie formuliere ich das
Formulierungen, Regeln und Beispiele für diese Situation, auch ohne LetterForge.
Häufige Fragen
- Was, wenn die Vakanz zum Homeoffice nichts sagt?
- Dann hat der Entwurf keine Grundlage für eine Zusage. Das Sprachmodell ist angewiesen, die Frage dann offen anzusprechen und eine Rückmeldung anzubieten, statt etwas zu erfinden. Tragen Sie die Regel in der Vakanz nach, dann gilt sie für alle Kandidaten dieser Stelle.
- Merkt sich LetterForge die Kündigungsfrist des Kandidaten?
- Ja, wenn Sie sie notieren: als Verfügbarkeit beim Kandidaten oder in der Anrufnotiz. Spätere Entwürfe für diesen Kandidaten greifen darauf zurück, zum Beispiel die Vorstellung beim Kunden.
- Kann ich auf Englisch antworten?
- Ja. Sprache, Anrede und Ton stellen Sie im Entwurf ein. LetterForge schreibt Deutsch oder Englisch, auf Wunsch in der Sprache, in der der Kandidat schreibt.
- Was, wenn nur der Kunde die Antwort kennt?
- Dann soll der Entwurf zusagen, dass Sie beim Kunden nachfragen, statt eine Antwort zu erfinden. Lesen Sie ihn vor dem Senden, gerade bei solchen Fragen.
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