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LetterForge erscheint in Kürze für Mac und Windows. Benachrichtigen lassen

Anwendungsfall

Absage im Namen des Mandanten schreiben

Der Kunde hat sich gegen den Kandidaten entschieden, und Sie überbringen die Nachricht. LetterForge schreibt die Absage aus der Rückmeldung des Kunden: klar im Inhalt, freundlich im Ton, ohne Gründe dazuzuerfinden.

So läuft es ab

  1. Schritt 1

    Feedback des Kunden eintragen

    Unter „Kunden-Feedback“ halten Sie fest, was der Kunde gesagt hat, und wählen „Vom Kunden abgelehnt“.

  2. Schritt 2

    LetterForge schreibt die Absage

    Der Entwurf sagt die Absage in den ersten beiden Sätzen und gibt nur weiter, was der Kunde gesagt hat. Er mildert den Ton, nicht den Inhalt, und lässt persönliche Merkmale wie Alter, Herkunft oder Gesundheit weg, auch wenn das Feedback sie nennt.

  3. Schritt 3

    Prüfen und senden

    Sie lesen die Absage, passen sie bei Bedarf an und senden sie aus Ihrem Mailprogramm. Ist die Stelle besetzt, schreibt LetterForge die Absagen an die übrigen Kandidaten der Vakanz, und Sie gehen sie nacheinander durch.

Fertige Mail im Mailprogramm, das Feld „Von“ mit der eigenen Adresse des Personalberaters ist hervorgehoben.
Im Demo-Video: Gezeigt an einer Antwort auf eine Gehaltsfrage. Jeder Entwurf, auch eine Absage, öffnet sich so in Ihrem Mailprogramm und geht von Ihrer Adresse raus. Kapitel „Öffnen und senden im Mailprogramm“ ansehen →

Was LetterForge dafür nutzt

  • Das Feedback des Kunden: Ergebnis, Ihre Notiz dazu und das Datum
  • Den Verlauf mit dem Kandidaten und die Sprache, in der Sie ihm schreiben
  • Nach einer Besetzung: alle Kandidaten der Vakanz, die noch keine Absage haben
  • Für die Absage nach einer Besetzung nicht die Anforderungen der Stelle, damit sie nicht auf Lücken des Kandidaten eingeht

Wie formuliere ich das

Formulierungen, Regeln und Beispiele für diese Situation, auch ohne LetterForge.

Häufige Fragen

Schreibt LetterForge Gründe in die Absage?
Nur die, die der Kunde genannt hat, und davon die konstruktiven. Das Sprachmodell ist angewiesen, keine eigenen Gründe zu ergänzen und interne oder schroffe Formulierungen des Kunden nicht wörtlich zu übernehmen. Lesen Sie die Absage trotzdem, bevor Sie sie senden.
Was ist mit dem AGG?
Der Entwurf lässt Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion, Behinderung, Gesundheit und Familie weg, auch wenn das Feedback sie erwähnt. Was in eine Absage gehört und was nicht, steht ausführlich im Ratgeber. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht.
Kann ich mehrere Absagen auf einmal schreiben lassen?
Ja, nach einer Besetzung. LetterForge schlägt die übrigen Kandidaten der Vakanz vor und schreibt für jeden eine Absage in seiner Sprache. Jede zählt als eine Antwort. Sind Ihre Antworten für den Monat aufgebraucht, stehen die übrigen ohne Entwurf in der Liste.
Ändert sich der Stand des Kandidaten von selbst?
Erst, wenn die Absage gesendet ist. Bis dahin bleibt der Kandidat, wo er ist.

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