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LetterForge erscheint in Kürze für Mac und Windows. Benachrichtigen lassen

FAQ

Fragen und Antworten

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, ein Mensch antwortet Ihnen.

Zum Produkt

Warum eine App und keine Website?

Weil LetterForge so direkt mit dem Mailprogramm auf Ihrem Rechner arbeitet. Ihr Postfach bleibt, wo es ist, und Ihre Mails gehen wie gewohnt aus Outlook, Apple Mail oder Thunderbird raus.

Ich arbeite schon mit einem ATS.

Dann bleiben Sie dabei. LetterForge kümmert sich um die Mails mit Kandidaten und läuft neben jedem System.

Ich nutze schon ChatGPT oder Copilot.

Dann kennen Sie das: Verlauf hineinkopieren, Antwort herauskopieren, Namen korrigieren. LetterForge hat den Verlauf, die Vakanz und Ihre Notizen schon, und die fertige Mail öffnet sich in Ihrem Mailprogramm. Vergleichen Sie beides an echten Mails, mit 20 kostenlosen Antworten im Monat.

Klingt das am Ende nach Maschine?

Sie wählen Ton, Anrede und Länge. Auf Wunsch lernt LetterForge Ihren Stil aus Mails, die Sie selbst geschrieben haben. Jede Mail öffnet sich zuerst in Ihrem Mailprogramm, und ohne Ihren Klick geht nichts raus.

Was ist mit dem EU AI Act?

LetterForge bewertet, sortiert und filtert keine Kandidaten. Es hilft beim Schreiben und behält den Verlauf im Blick. Sie entscheiden, und Sie senden.

Sendet LetterForge Mails von selbst?

Nein. Der Entwurf öffnet sich in Ihrem Mailprogramm, und Sie klicken auf Senden. LetterForge merkt, dass die Mail raus ist, und trägt sie beim Kandidaten ein.

Datenschutz & Sicherheit

Was passiert mit meinen Mails?

Ihr Postfach bleibt auf Ihrem Rechner, ebenso Kandidaten, Mails und Notizen in LetterForge. Für einen Entwurf geht nur der Verlauf mit diesem einen Kandidaten samt den nötigen Angaben verschlüsselt über unseren Server an den KI-Dienst. Unser Server reicht ihn weiter und speichert ihn nicht. Verarbeitet wird er von OpenAI (USA), außerhalb der EU. Anfragen über die API des Anbieters werden nicht zum Training verwendet.

Mehr zur Sicherheit →

Einstieg & Systeme

Mit welchen Mailprogrammen arbeitet LetterForge?

Mit Apple Mail auf dem Mac, Outlook klassisch unter Windows und Thunderbird auf beiden. Gmail-Konten richten Sie in einem dieser Programme ein. Das neue Outlook liest LetterForge noch nicht; ein Microsoft-365-Konto funktioniert in Outlook klassisch.

Ich nutze Gmail.

Das geht, nur nicht im Browser. Richten Sie Ihr Gmail- oder Google-Workspace-Konto in Apple Mail, Outlook (klassisch) oder Thunderbird ein, das ist kostenlos und dauert ein paar Minuten. LetterForge liest Ihre Mails dann von dort, direkt auf Ihrem Rechner, und braucht keinen Zugriff auf Ihr Google-Konto.

Meine IT erlaubt keine Installation.

Sagen Sie uns Bescheid. Wir sammeln diese Fälle und beantworten Fragen Ihrer IT gern direkt.

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Gibt es eine Version für Linux oder Chromebook?

Im Moment nur für Mac und Windows. Wenn Sie ein anderes System brauchen, schreiben Sie uns. Wir führen eine Liste.

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Kann ich LetterForge auf mehreren Rechnern nutzen?

Ja. Melden Sie sich in der App auf jedem Rechner mit Ihrem Konto an. In Ihrem Kundenkonto sehen Sie alle angemeldeten Rechner und können jeden abmelden. Kandidaten und Mails liegen auf dem Rechner, auf dem Sie sie bearbeiten.

Preise & Abrechnung

Was zählt als Antwort?

Jeder fertige Mailentwurf, den LetterForge für Sie schreibt: eine Antwort, eine Erstansprache oder eine Absage. Eine kürzere oder freundlichere Fassung direkt danach zählt nicht noch einmal. Mails, die Sie selbst schreiben, zählen nie.

Ist der kostenlose Tarif wirklich kostenlos?

Ja. Alle Funktionen, ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte. Sie haben 20 Antworten pro Kalendermonat, am 1. geht es wieder von vorn los. Mails lesen, die Boards, die Übergabe an Ihr Mailprogramm und der Export funktionieren immer.

Was passiert, wenn meine kostenlosen Antworten aufgebraucht sind?

Alles andere läuft weiter. Ab dem 1. des nächsten Monats schreibt LetterForge wieder, oder Sie wechseln auf Solo und machen sofort weiter.

Ist die Zahl der Kandidaten begrenzt?

Nein. Sie legen in jedem Tarif so viele Kandidaten an, wie Sie möchten. Gezählt werden nur die Antworten, die LetterForge schreibt.

Was passiert, wenn die Antworten von Solo oder Team aufgebraucht sind?

Alles andere läuft weiter. Bis zum 1. des nächsten Monats schreiben Sie selbst oder beginnen mit einer Vorlage, und die Mails werden wie immer verfolgt. Mit Team teilen sich bis zu 10 Personen 5.000 Antworten im Monat. Brauchen Sie regelmäßig mehr, schreiben Sie uns.

Kann ich kündigen?

Ja, jederzeit in Ihrem Kundenkonto. Ihr Tarif läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Bekomme ich eine Rechnung?

Ja. Jede Rechnung liegt als PDF in Ihrem Kundenkonto.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich kündige?

Nichts. Kandidaten, Notizen und Mails liegen auf Ihrem Rechner und bleiben dort.

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